投訴、疑似詐騙與證據保存

遇到提款、冒名、額外付款或可疑收款人時,按澳門渠道保存資料及求助。

先停止損失,再整理事實

  1. 停止新存款、解凍費、稅款或保證金。
  2. 保存網址、頁面、聊天、電郵、收款人和交易編號。
  3. 立即聯絡銀行或錢包,詢問攔截、爭議或追蹤。
  4. 疑似犯罪致電司警24小時報案熱線993。

可用渠道

司法警察局處理犯罪舉報;消費爭議可向消費者委員會「消保易」提交,但跨境博彩爭議未必屬其可追討範圍。博監局可接收博彩相關查詢與轉介。